Tham khảo

Quy định sử dụng tại dt666

Khi mở tài khoản tại dt666 và sử dụng các dịch vụ — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ quy định pháp luật hiện hànhCập nhật khi chính sách thay đổi
dt666 Quy định sử dụng tại dt666
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách dt666 xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu từ ví mới.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và hồ sơ xác minh được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ; bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình qua email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Cookie và thiết bị

Khi truy cập qua điện thoại hoặc trình duyệt, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện — bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin cá nhân gắn với tài khoản, gửi yêu cầu kèm ảnh CMND qua kênh hỗ trợ và chờ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của dt666 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Gửi đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Chat trực tiếp ngay trong giao diện tài khoản — chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình, nhập mã tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của dt666, kèm ảnh chụp màn hình và số tài khoản để đội ngũ xem xét điều khoản cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dt666 để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản tại dt666

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp từ các thắc mắc thực tế về điều khoản tài khoản, quyền sử dụng dịch vụ và cách xử lý khi có tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dt666, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản kèm thông tin xác minh qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại bằng email sau khi hoàn tất.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ; số dư chưa rút sẽ được xem xét theo quy trình xử lý nội bộ.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví; mọi giao dịch đều yêu cầu xác nhận OTP từ phía bạn trước khi thực hiện.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.